Datenschutzbestimmungen

Allgemein
Diese Datenschutz- und Marketingpolitik ("Datenschutzpolitik") beschreibt, wie owalaladen.de ("owalaladen.de", "wir") Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet, weitergibt und speichert.
1.1 Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Bereitstellung von Dienstleistungen und Produkten durch owalaladen.de im Zusammenhang mit Einkäufen, Kundendienst und anderen Kontakten mit owalaladen.de, wie z. B. Besuchen unserer Website.
1.2 Sie sollten sich stets sicher fühlen, wenn Sie uns Ihre persönlichen Daten mitteilen. Diese Datenschutzerklärung soll Ihnen erläutern, wie wir sicherstellen, dass Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet werden.

Verantwortung für personenbezogene Datenowalaladen.de ist verantwortlich für die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten auf unserer Website durch owalaladen.de und ist dafür verantwortlich, dass Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dem Gesetz verarbeitet werden.
Wann verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?
3.1 Wir müssen Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Produkte oder Dienstleistungen kaufen oder uns für Kundendienst oder Informationen kontaktieren.
3.2 owalaladen.de erhebt und nutzt Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie auf unserer Website einen Kauf tätigen, unseren Kundendienst in Anspruch nehmen, unsere Website besuchen oder auf andere Weise mit uns in Kontakt treten. Die Informationen, die wir bei einem Kauf von Ihnen erheben, sind notwendig, damit Sie einen Vertrag mit owalaladen.de abschließen können und damit wir Sie umfassend bedienen können.
3.3 Wenn Sie Inhaber eines Kontos sind, sammelt owalaladen.de auch die persönlichen Daten, die Sie bei der Registrierung Ihres Kontos auf unserer Webseite angegeben haben. owalaladen.de sammelt auch Daten über Ihre Aktivitäten als owalaladen.de-Benutzer, wie z.B. Ihre Kaufhistorie, wie Sie die Website von owalaladen.de nutzen und für welche E-Mail-Aktionen Sie sich interessiert haben, während Sie ein Benutzer auf unserer Website sind. Als Kontoinhaber können Sie Ihre persönlichen Daten jederzeit über Ihr Login aktualisieren.
3.4 Wir sammeln und aktualisieren Ihre Adressdaten über Dritte, um Ihre Adresse aktuell zu halten.
Welche personenbezogenen Daten werden von uns erfasst?
4.1 owalaladen.de Kunden
Die persönlichen Daten, die owalaladen.de über Sie als unseren Kunden sammelt und verwaltet, entweder durch Einkäufe oder durch die Nutzung unseres Kundendienstes, sind:
Name und Identifikationsnummer (persönliche Nummer, nationale ID-Nummer oder Organisationsnummer)
Adresse
Telefonnummer und E-Mail Adresse
Zahlungsinformationen
Kundennummer
IP-Adresse und Informationen über Ihre Nutzung der Website von owalaladen.de
4.2 Kontoinhaber
Die persönlichen Daten, die owalaladen.de über Sie als Kontoinhaber sammelt und verwaltet, sind:
Name und Identifikationsnummer (persönliche Nummer, nationale ID-Nummer oder Organisationsnummer)
Adresse
Telefonnummer und E-Mail Adresse
Zahlungsinformationen
Kundennummer
IP-Adresse und Informationen über Ihre Nutzung der Website von owalaladen.de
Informationen darüber, für welche unserer Produkte und/oder Werbeaktionen Sie sich interessieren und wie Sie mit unseren Newslettern umgehen.
Informationen über Ihre Einkäufe
Informationen über Ihr Konto
Warum sammeln wir Ihre personenbezogenen Daten?
5.1 owalaladen.de Kundenowalaladen.de sammelt Ihre persönlichen Daten aus verschiedenen Gründen. In erster Linie sammeln wir Ihre persönlichen Daten, um:
Erfüllung unserer Verpflichtungen gegenüber Ihnen als Kunde, z. B. Kaufabwicklung, Rechnungsstellung und Bereitstellung von Kundensupport;
Ermöglicht allgemeine Kundenbetreuung und -service, z. B. Beantwortung von Fragen und Korrektur falscher Informationen;
unsere Beziehung zu Ihnen als Kunden zu verwalten und unsere Dienstleistungen zu erbringen;
Sie erhalten relevante Informationen und Angebote per E-Mail, Telefon, Post oder online;
Prüfen Sie, welche Zahlungsmöglichkeiten wir Ihnen anbieten können, z. B. durch Bonitätsprüfungen;
Verbesserung unseres Angebots für unsere Kunden durch Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen, Produkte und Online-Funktionen;
Betrug zu verhindern und unser Risikomanagement auszubauen; und
Befolgen Sie die geltenden Rechtsvorschriften, z. B. die Rechnungslegungsvorschriften.
Ihre Daten können auch die Grundlage für Markt- und Kundenanalysen, Marktforschung, Statistiken, Geschäftsverfolgung und Geschäftsentwicklung im Zusammenhang mit dem Kauf von Waren und Dienstleistungen bilden.
5.2 Kontoinhaber
Zusätzlich zu den oben genannten, kann owalaladen.de Ihre persönlichen Daten als Kontoinhaber verwenden, um:
Verwalten Sie Ihr Konto;
Ihnen als Kontoinhaber Vorteile zu bieten, wie z. B. vorgespeicherte Benutzerinformationen, mehr Zahlungsoptionen, einfaches Nachbestellen früherer Bestellungen und den Verkauf individueller Designs über unsere Website;
Bieten Sie Sonderangebote an;
die Kommunikation mit Ihnen als Kontoinhaber per Post, E-Mail und Telefon zu ermöglichen; und
Ermöglichung persönlicher Angebote, Marketing und Veranstaltungseinladungen per Telefon, Post, E-Mail oder über unsere Webseiten.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
6.1 Dieser Abschnitt beschreibt den rechtlichen Rahmen, in dem owalaladen.de die Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten begründet.
6.2 Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um unsere vertraglichen Verpflichtungen gegenüber Ihnen als Kunde oder Kontoinhaber zu erfüllen, wie z. B. die Durchführung von Einkäufen, und gegenüber Ihnen als Kontoinhaber, wie z. B. die Vereinfachung Ihrer persönlichen Verwaltung und die Verwaltung Ihrer Bestellhistorie. Auf derselben Rechtsgrundlage erheben wir auch Daten über Sie als Kontoinhaber, einschließlich Ihrer Einkäufe, Ihres Verhaltens auf unserer Website, Ihrer Interaktion mit owalaladen.de und Ihres Interesses an unseren Angeboten und Produkten, um unserer Verpflichtung nachzukommen, Ihnen relevante persönliche Angebote zu machen.
6.3 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zum Teil auf der Grundlage der sogenannten "Interessenabwägung". Dies betrifft die Verwaltung Ihrer personenbezogenen Daten, um Ihnen z.B. persönliche Angebote zu unseren Produkten und Dienstleistungen zukommen zu lassen, sowie zur Unterscheidung zwischen unseren Nutzern (z.B. anhand von Kaufbeträgen). owalaladen.de verwendet keine sensiblen personenbezogenen Daten und führt kein Profiling auf der Grundlage einer Interessenabwägung durch.
6.4 In einigen Fällen ist owalaladen.de gesetzlich verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten. Dies gilt z. B. für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die wir zur Erfüllung unserer Verpflichtungen im Rahmen der Rechnungslegungsgesetze verwenden.
Zusammenstellung - Verarbeitung von personenbezogenen Daten
Zweck Rechtsgrundlage Kategorien von personenbezogenen Daten Dauer der Speicherung
Verwaltung und Lieferung unserer Waren und Dienstleistungen sowie Erbringung von Supportleistungen Abschluss des Kaufvertrags (Verkaufsbedingungen) - Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
- Geografische Informationen
- IP-Adresse, Geräteinformationen und Anmeldeinformationen
Drei Jahre, nachdem Sie das letzte Mal bei owalaladen.de aktiv waren, z. B. indem Sie einen Kauf bei uns getätigt oder unseren Kundendienst kontaktiert haben
Um sicherzustellen, dass alle rechtlichen Anforderungen erfüllt werden, wie z. B. das Rechnungslegungsgesetz Gesetzliche Verpflichtung - Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
-Geografische Informationen
IP-Adresse, Geräteinformationen und Anmeldeinformationen
Solange wir verpflichtet sind, die Informationen in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen zu speichern
Vermarktung von Waren und Dienstleistungen von owalaladen.de oder angeschlossenen Unternehmen per Post, E-Mail oder Telefon und zur Entwicklung der Dienstleistungen von owalaladen.de Interessenabwägung - Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
-Geografische Informationen
IP-Adresse, Geräteinformationen und Anmeldeinformationen
Zwei Jahre, nachdem Sie das letzte Mal bei owalaladen.de aktiv waren, z. B. indem Sie einen Kauf bei uns getätigt oder unseren Kundendienst kontaktiert haben
Die Verwaltung Ihres Kontos, die Zusendung von persönlichen Angeboten und die gezielte Kommunikation per Post, E-Mail oder Telefon Ausführung des Vertrags über Ihr owalaladen.de-Konto -Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
-Geografische Informationen
IP-Adresse, Geräteinformationen, Anmeldeinformationen und Zahlungsdetails
-Kundennummer
-Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen, für welche Angebote Sie sich interessieren, mit welchen Newslettern Sie interagieren und für welche unserer Veranstaltungen Sie sich angemeldet haben
-Ihre Kaufinformationen
-Informationen zum Kontoinhaber
Solange Sie ein owalaladen.de Konto haben
Profilierung
8.1 owalaladen.de hat das Recht, Ihre personenbezogenen Daten durch Profiling zu verarbeiten, wenn Sie ein Kontoinhaber sind. Wir können Informationen über Sie als Kontoinhaber und darüber, wie Sie unsere Website nutzen, welche unserer Waren, Dienstleistungen und Angebote Sie interessieren, mit welchen unserer Newsletter Sie interagiert haben, für welche unserer Veranstaltungen Sie sich angemeldet haben, Informationen über Ihre Einkäufe und Informationen über Ihr Konto analysieren, um Ihnen Angebote zu unterbreiten, von denen wir glauben, dass sie zu Ihnen passen, und um Sie zu Veranstaltungen einzuladen, von denen wir glauben, dass sie für Sie interessant sind
8.2 Sie können jederzeit gegen die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für das Profiling protestieren. Sobald owalaladen.de Ihre Remonstration erhalten hat, werden wir die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck einstellen.
Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?
9.1 Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung des Zwecks, für den die Daten erhoben wurden, gemäß dieser Datenschutzerklärung erforderlich ist. In bestimmten Fällen kann owalaladen.de Ihre Daten über einen längeren Zeitraum speichern, um bestimmte gesetzliche Anforderungen zu erfüllen, z. B. wenn ein juristisches Verfahren im Gange ist.
9.2 owalaladen.de speichert die persönlichen Daten des Kunden für höchstens 24 Monate, nachdem der Kunde das letzte Mal einen Kauf getätigt oder mit owalaladen.de interagiert hat.
9.3 owalaladen.de speichert personenbezogene Daten des Kontoinhabers, solange der Kontoinhaber ein offenes Konto bei owalaladen.de hat.
Mit wem teilen wir Ihre persönlichen Daten?
10.1 owalaladen.de kann Ihre Daten an Dritte weitergeben, z.B. an verbundene Unternehmen von owalaladen.de, Kooperationspartner und Anbieter von Zahlungs- und Kommunikationsdiensten. owalaladen.de kann Ihre persönlichen Daten auch an Unternehmen weitergeben, die Adressaktualisierungsdienste anbieten, um sicherzustellen, dass wir über Ihre korrekten Adressdaten verfügen.
10.2 Dritte, denen owalaladen.de Ihre Daten mitteilt oder denen owalaladen.de in irgendeiner Weise Informationen über Kunden oder Kontoinhaber zur Verfügung stellt, dürfen Ihre personenbezogenen Daten nur zum Zwecke des Verkaufs oder der Vermarktung der Produkte von owalaladen.de oder der Produkte und Dienstleistungen der verbundenen Unternehmen und Kooperationspartner von owalaladen.de oder in Verbindung mit dem Vertrag von owalaladen.de mit Ihnen als Kunden oder Kontoinhaber. Wenn Sie unsere Waren oder Dienstleistungen per Kredit erwerben, können Ihre persönlichen Daten an eine Kreditauskunftei weitergegeben werden.
10.3 Ihre persönlichen Daten können von owalaladen.de an die zuständigen Verwaltungsbehörden weitergegeben werden, um die rechtlichen Interessen von owalaladen.de zu erfüllen oder um Betrug und andere Sicherheits- oder technische Probleme aufzudecken, zu verhindern oder festzustellen.
10.4 owalaladen.de kann Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der EU/EES übermitteln, wenn die Anbieter oder Kooperationspartner von owalaladen.de dort ansässig sind. Wenn Ihre personenbezogenen Daten in ein Land außerhalb der EU/EES übermittelt werden, ergreift owalaladen.de die erforderlichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten geschützt bleiben und in Übereinstimmung mit den einschlägigen rechtlichen Rahmenbedingungen übermittelt werden
10.5 Wir werden Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte verkaufen.
Änderungen an unserer Datenschutzpolitikowalaladen.de hat das Recht, unsere Datenschutzpolitik jederzeit zu ändern. Wir werden Sie umgehend über Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie informieren. Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, haben Sie das Recht, Ihren Vertrag mit owalaladen.de zu kündigen, bevor die Änderungen an unserer Datenschutzrichtlinie in Kraft treten. Sie können Ihren Vertrag kündigen, indem Sie sich an owalaladen.de wenden.
Schutz Ihrer persönlichen Daten
Sie sollen sich stets sicher fühlen, wenn Sie uns Ihre persönlichen Daten überlassen. owalaladen.de hat daher die notwendigen Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung und Löschung zu schützen. Alle Informationen und Daten über unsere Kunden und Kontoinhaber werden in einer Datenbank gespeichert, die durch eine Zugangskontrolle und eine Firewall geschützt ist.
Ihre Rechte
13.1 owalaladen.de ist dafür verantwortlich, dass Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen verwaltet werden.
13.2 owalaladen.de wird auf Ihren Wunsch oder auf eigene Initiative Informationen, die sich als unrichtig, unvollständig oder irreführend erweisen, korrigieren, entfernen, löschen oder ergänzen.
13.3 Sie haben das Recht, einen Antrag zu stellen:
Zugang zu Ihren persönlichen Daten. Das bedeutet, dass Sie das Recht haben, eine Aufzeichnung über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu verlangen. Sie können sogar eine Kopie aller Ihrer personenbezogenen Daten erhalten, die wir verwalten. Sie haben das Recht, unentgeltlich Auskunft darüber zu erhalten, welche Ihrer personenbezogenen Daten bei uns gespeichert sind, wie Ihre Daten verwendet werden und wer die Empfänger und künftigen Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten sind. Sie haben auch das Recht auf Auskunft darüber, woher Ihre Daten stammen, wenn sie nicht direkt von Ihnen erhoben wurden, über Fälle automatisierter individueller Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) sowie über den voraussichtlichen Zeitraum, für den Ihre Daten gespeichert werden, oder über die Kriterien, die zur Festlegung dieses Zeitraums herangezogen werden. In Ihrem Datensatz haben Sie auch das Recht, Informationen über Ihre allgemeinen Rechte zu erhalten, die in diesem Abschnitt aufgeführt sind. Um Ihre Identität zu schützen, können wir weitere Informationen von Ihnen verlangen.
Änderung der personenbezogenen Daten. Auf Ihren Wunsch hin werden wir alle Fehler oder unvollständigen Informationen, die wir über Sie haben, berichtigen.
Löschung von personenbezogenen Daten. Sie haben das Recht zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten gelöscht werden, wenn sie für den Zweck, für den sie ursprünglich erhoben wurden, nicht mehr benötigt werden. Es kann jedoch sein, dass wir rechtlich verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten aufzubewahren und sie daher nicht zu löschen, z. B. für Buchhaltungs- oder Steuerzwecke. In diesem Fall werden wir jede Verarbeitung Ihrer Daten beenden, die zu anderen Zwecken als der Einhaltung von Rechtsvorschriften erfolgt.
Beschränkung der Nutzung. Dies bedeutet, dass Ihre personenbezogenen Daten für andere als die von uns angegebenen begrenzten Zwecke gesperrt werden können.
13.4 owalaladen.de informiert jeden Empfänger, dessen personenbezogene Daten weitergegeben wurden, gemäß Punkt 10 über etwaige Berichtigungen oder Löschungen von Daten sowie über Einschränkungen der Datenverarbeitung.
13.5 Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit. Unter bestimmten Voraussetzungen haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu extrahieren und in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format an einen anderen Verantwortlichen für Ihre personenbezogenen Daten zu übermitteln.
13.6 Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf der Grundlage einer Interessenabwägung zu widersprechen. Wenn Sie einer solchen Verarbeitung widersprechen, werden wir die Verarbeitung nur fortsetzen, wenn es legitime Gründe für die Behandlung gibt, die Ihre Interessen überwiegen.
13.7 Wenn Sie nicht wünschen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketing verwenden. Nach Erhalt Ihres Widerspruchs werden wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für solche Marketingzwecke einstellen.
13.8 Sie haben das Recht, bei der Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerden über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzureichen.
Cookies
Wir verwenden Cookies, wenn Sie unsere Website besuchen. Weitere Informationen darüber, wie wir Cookies verwenden, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Kontaktinformationen
Zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzrichtlinien oder zur Verwendung Ihrer persönlichen Daten haben oder wenn Sie einen Datensatz anfordern möchten.